Piegādes galamērķi

Pašlaik veicam piegādes uz lielāko daļu Eiropas valstu. Pieejamās piegādes metodes un piegādes iespējas tiek parādītas norēķināšanās laikā, pamatojoties uz galamērķi un pasūtījuma lielumu.

Ja jūsu valsts nav norādīta norēķināšanās laikā, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu info@bugout.eu.

Pasūtījumu apstrāde

Pasūtījumi parasti tiek nosūtīti 1–2 darba dienu laikā pēc maksājuma saņemšanas.

Kad jūsu pasūtījums būs nosūtīts, jūs saņemsiet piegādes apstiprinājuma e-pastu ar izsekošanas informāciju, ja tāda būs pieejama.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka nosūtīšanas laiks var būt ilgāks valsts svētku dienās, sezonas pīķa laikā vai neparasti liela pieprasījuma periodos.

Piegādes laiki

Piegādes laiki atšķiras atkarībā no galamērķa valsts un izvēlētās piegādes metodes.

Norēķināšanās laikā norādītie aptuvenie piegādes laiki ir piegādes pakalpojumu sniedzēju sniegti un uzskatāmi par indikatīviem, nevis garantētiem.

Piegādes izmaksas

Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas automātiski norēķināšanās laikā, pamatojoties uz:

• galamērķa valsti;
• iepakojuma svaru un izmēriem;
• izvēlēto piegādes metodi.

Pasūtījumiem virs 100 € ir pieejama bezmaksas standarta piegāde, ja tāda ir pieejama.

Izsekošana

Lielākajai daļai sūtījumu tiek nodrošināta izsekošanas informācija. Klienti saņems izsekošanas datus pa e-pastu, tiklīdz pasūtījums būs nosūtīts.

Kavējumi un nepārvarama vara

Reizēm piegādes var aizkavēties no mums neatkarīgu apstākļu dēļ, tostarp nelabvēlīgu laikapstākļu, transporta traucējumu, muitas procedūru, streiku vai valsts svētku dēļ.

Lai gan mēs cieši sadarbojamies ar saviem loģistikas partneriem, lai samazinātu kavējumus, piegādes datumus nevar garantēt.

Bojātas vai trūkstošas preces

Ja jūsu sūtījums ir bojāts vai trūkst preču, lūdzu, pēc iespējas ātrāk sazinieties ar mums pa e-pastu info@bugout.eu.

Lai palīdzētu mums ātri atrisināt problēmu, lūdzu, iekļaujiet:

• jūsu pasūtījuma numuru;
• iepakojuma un bojāto preču fotogrāfijas (ja piemērojams);
• īsu problēmas aprakstu.

Pasūtījuma izmaiņas

Ja jums ir nepieciešams mainīt vai atcelt pasūtījumu, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums.

Kad pasūtījums ir nosūtīts, izmaiņas vai atcelšana var vairs nebūt iespējama.

Kontakti

Jautājumu gadījumā par piegādi, lūdzu, sazinieties ar:

info@bugout.eu